UFC-Que Choisir d'Aix en Provence

PRATIQUES COMMERCIALES

Colorant E171. Les médicaments aussi !

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12 février 2017 Omniprésent dans les médicaments, le colorant E171 (dioxyde de titane), soupçonné de provoquer des troubles du...
DÉMARCHAGE À DOMICILE ET DÉLAI DE RÉTRACTATION

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12 février 2017 Vous recevez un appel à votre domicile vous informant que vous êtes est l’heureux gagnant d’une lampe ou d’un service...
Peut-on revenir sur certains contrats ? Délai de rétractation

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10 février 2017 Vous venez de faire un achat qui vous semble ensuite totalement fantaisiste ou bien vous avez donné votre accord et...
Test sur les crèmes solaires pour enfants

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10 février 2017 Fausse sécurité sur les UVA pour près d’un tiers des produits ! A l’heure où commencent les vacances scolaires...
Substances préoccupantes dans 185 produits cosmétiques :  Les consommateurs appelés à passer à l’action !

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10 février 2017 Alors que les fabricants de produits cosmétiques persistent à utiliser des composés potentiellement dangereux malgré la...
ARRHES, ACOMPTES, AVANCES

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8 février 2017 Une signature et le versement d’une somme d’argent vous engage, mais à quoi ? Suite à votre passage chez un...
REMBOURSEMENT OU AVOIR

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8 février 2017 Un avoir est un écrit indiquant qu’un professionnel reconnaît vous devoir de l’argent. Cette somme vous permet,...
REFUS DE MOYEN DE PAIEMENT

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5 février 2017 Un commerçant peut-il vous refuser un moyen de paiement ? Espèce, carte de crédit, chèque, virement... il existe un...
DÉLAIS DE PRESCRIPTION

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5 février 2017 Un consommateur mieux protégé par les délais de prescription. Un consommateur mieux protégé par les délais de...
COMMUNIQUÉ DE PRESSE  ENQUETE DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

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31 janvier 2017 Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au...
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