UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence

PRATIQUES COMMERCIALES

Démarches en ligne : attention aux faux sites administratifs

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13 octobre 2023 Demande d'extrait d'acte de naissance, consultation de points sur le permis de conduire, déclaration d'ouverture de...
Arnaques, pratiques frauduleuses… le magasin Hubside Store d’Aix sous le feu des critiques

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23 septembre 2023 L'entreprise idéalement située aux Allées provençales fait face à de nombreuses accusations de pratiques frauduleuses...
Comment se protéger du démarchage abusif ?

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20 septembre 2023 Vous êtes importuné par des appels, des SMS ou des courriels indésirables ? Des solutions gratuites comme Bloctel pour...
Numéros surtaxés, soyez vigilants !

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16 septembre 2023 Comment reconnaître un numéro surtaxé ? Comment fonctionne la tarification de ce type de numéro ? Découvrez tout ce...
Arnaque. Et maintenant le faux tueur à gages

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9 septembre 2023 Vous avez été destinataire d’un message provenant d’un homme menaçant de vous faire la peau si vous ne lui remettez...
Peut-on faire confiance aux avis en ligne ?

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23 août 2023 Comme de nombreux Français, avant d'acheter un bien ou un service en ligne, vous vous appuyez sur les avis...
Bloquez les numéros d’appel des démarcheurs !

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23 juillet 2023 Si, comme nous, vous en avez plus qu'assez des appels des démarcheurs téléphoniques qui vous contactent plusieurs fois...
Retraits et rappels de produits : comment signaler et s’informer sur les produits à risque ?

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9 juillet 2023 Yaourts, viande hachée, jouets... Des produits sont retirés régulièrement de la vente après avoir été commercialisés,...
Comment se prémunir contre l’hameçonnage ?

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25 juin 2023 Usagers du web, vos données sont précieuses et les pirates le savent. C’est pourquoi ils redoublent d’imagination...
[Vidéo] Consommation : Signal Conso désormais disponible sur smartphone grâce à une application

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25 mai 2023 Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du...
Quand CDiscount étonne positivement

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25 mai 2023 Il faut aussi parfois parler des expériences positives, surtout lorsqu'il s'agit d'un professionnel avec lequel les...
Le Whois, un outil à connaître absolument pour éviter les arnaques

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19 mai 2023 Il existe un moyen peu connu pour savoir si un site internet présente des risques d’arnaques : l’analyse du Whois. Les...
Filtres anti-arnaque : en attendant celui du gouvernement, des solutions existent !

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17 mai 2023 Lors de sa campagne de 2022, le président Macron en a fait un argument de campagne : la création d’un filtre...
Litige gagné : quand un loueur automobile exagère un tantinet…

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27 avril 2023 Vous n'êtes pas sans savoir que, lorsque vous louez un véhicule, il est impératif que le loueur établisse un état des...
Appel à témoignage – Quand Colissimo déraille !

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27 mars 2023 Il fut un temps où le service Colissimo de La Poste fonctionnait à peu près bien. Quelques ratés de-ci de-là (délai de...
La résiliation en trois clics, c’est pour bientôt !

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27 mars 2023 À partir du 1er juin 2023, il sera désormais possible de résilier un abonnement en ligne, en seulement trois clics....
Vous êtes insatisfait de DS Automobiles Store ? Vous n’êtes pas seul !

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27 mars 2023   Voici une histoire qui dure depuis huit mois, qui est extrêmement désagréable pour le consommateur et qui...
Litige gagné : quand Ryanair refuse une indemnisation due

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27 mars 2023 La compagnie aérienne à bas prix Ryanair fait malheureusement partie de celle avec lesquelles les litiges sont...
Fin du ticket de caisse : 5 cas où vous devriez quand même le demander

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17 mars 2023 La fin du ticket de caisse arrive à grand pas. C'est un événement important, qui pourrait changer le rapport des...
La responsabilité d’Apple Pay en cas de paiement frauduleux – Défendez-vous !

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27 février 2023 Récemment, nous constatons de nombreux paiement frauduleux via le service Apple Pay. Or, lors de tentative de...
Pénuries et étiquetage : comment vérifier si la recette d’un produit a changé ?

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27 février 2023 De l’huile de colza qui remplace de l’huile de tournesol dans un paquet de chips ou encore du poulet dans un cordon...
Objets d’occasion, reconditionnés : quelles garanties pour l’acheteur ?

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7 février 2023 Afin de faire des économies et de s’inscrire dans une démarche écoresponsable, l’achat d’objets d’occasion est une...
L’hameçonnage et l’intelligence artificielle : redoubler de méfiance, il faut !

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29 janvier 2023 L’hameçonnage (ou phishing) est une plaie… Nous avons tous reçu de ces pourriels dits d'hameçonnage dont le texte,...
Paiement en ligne : 7 conseils pour éviter les risques de piratage

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26 janvier 2023 La France compte plus de 200 000 sites marchands sur internet, un nombre qui a été multiplié par 10 en dix ans*. Si...
Votre voix compte pour mieux accompagner et encadrer les influenceurs !

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14 janvier 2023 Alors que le secteur de l’influence prend une ampleur croissante, générant de la créativité et de la valeur, certains...
Piratage : pourquoi un pirate s’intéresse à votre accès web de contribuable ?

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12 janvier 2023 Vous êtes un contribuable et vous avez accès aux sites web de l’administration fiscale. Vous avez déjà dû recevoir un...
Plateformes en ligne : à quoi devez-vous faire attention avant de réserver vos vacances ?

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28 décembre 2022 Aujourd'hui, internet et plus particulièrement les plateformes en ligne sont devenus le mode prédominant de...
Assurance mobile : les consommateurs mieux protégés dès 2023

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19 décembre 2022 Dès le 1er janvier 2023, les clients qui ont souscrit à une assurance pour leur mobile à leur insu vont bénéficier d’un...
HUBSIDE.Store bientôt devant la justice !

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19 décembre 2022 À la suite, au niveau local comme national, de nombreux témoignages de consommateurs liés aux pratiques de 5 sociétés...
Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ?

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15 décembre 2022 Comparateur de vols, d'assurances, de banques... de nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne...
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