Notre adhérent ayant besoin d’un service de déménagement de Toulouse à Bouc-Bel-Air, il fait appel à une entreprise spécialisée qui, très étrangement, lui laisse estimer le nombre de mètres cubes à déménager.
Comme si c’était de la compétence d’un consommateur moyen !

L’entreprise, après règlement, envoie d’abord, en se trompant de date, un camion qui s’avère trop petit. Elle envoie ensuite le lendemain un deuxième camion plus grand.
Le déménagement effectué, elle réclame alors 1000 € de surfacture de ce fait. Le client en règle seulement 350 €, estimant à juste titre qu’il n’est pas responsable du manque de professionnalisme de l’entreprise.
Mais cette dernière maintient sa surfacturation.

Après un courrier de l’UFC, l’entreprise fait une remise de 500 € pour solder cette commande soit une surfacture divisée par 2.