UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence

ÉQUIPEMENT DES MÉNAGES

Objets d’occasion, reconditionnés : quelles garanties pour l’acheteur ?

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7 février 2023 Afin de faire des économies et de s’inscrire dans une démarche écoresponsable, l’achat d’objets d’occasion est une...
Votre voix compte pour mieux accompagner et encadrer les influenceurs !

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14 janvier 2023 Alors que le secteur de l’influence prend une ampleur croissante, générant de la créativité et de la valeur, certains...
Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ?

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15 décembre 2022 Comparateur de vols, d'assurances, de banques... de nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne...
Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?

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10 décembre 2022 Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de...
Tout savoir sur la garantie légale de conformité

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5 décembre 2022 Vous venez d'acheter un produit et vous vous apercevez qu'il ne fonctionne pas ou qu'il ne correspond pas à ce qu'on...
Appareils électroménagers : bien les choisir grâce à l’étiquette énergie

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22 novembre 2022 Afin de choisir le nouveau lave-linge, réfrigérateur ou aspirateur qui rejoindra votre foyer, vous êtes sûrement...
Acheter un produit « Fabriqué en France » : quelles garanties ?

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21 novembre 2022 Face aux enjeux environnementaux, de nombreux consommateurs privilégient de plus en plus les produits locaux et...
Tout savoir sur l’indice de réparabilité

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12 novembre 2022 Vous souhaitez changer votre lave-linge ou votre smartphone et que ce nouvel appareil fonctionne le plus longtemps...
Estimer ses objets de valeur en 48 heures pour mieux les assurer ou les vendre

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21 octobre 2022 Avant de vendre l’un de vos objets ou meubles, de le donner à un proche ou de l’assurer, mieux vaut avoir une idée de...
Achats sur internet : que faire en cas de litige ?

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8 octobre 2022 Problème de livraison, produit non conforme à la description, remboursement en attente… Quels sont vos recours après...
Rénovation énergétique : 4 conseils pour éviter les arnaques

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25 septembre 2022 Vous souhaitez effectuer une rénovation énergétique de votre logement ? Restez vigilant ! En effet, certaines...
Restauration scolaire et universitaire : quelles aides pouvez-vous obtenir ?

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31 août 2022 Pour les parents, la rentrée scolaire est une période de l’année particulièrement chargée au cour de laquelle de...
Ce qu’il faut savoir avant d’acheter un vélo !

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11 juin 2022 Le vélo est un moyen de transport très apprécié des Français, dont l'usage est en pleine expansion depuis plusieurs...
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5 juin 2022 Vous souhaitez changer votre lave-linge ou votre smartphone et que ce nouvel appareil fonctionne le plus longtemps...
Emprunts, élections… Tout ce qui change au mois de juin

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3 juin 2022 Avec les élections législatives le 12 et 19 juin, il faut s'attendre à de nombreux changements au cours du mois....
Sécurisons nos outils numériques : 2. Créons des mots de passe solides

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30 mai 2022 Vous disposez certainement de nombreux comptes accessibles via Internet, que ce soit celui de votre fournisseur...
Vente dans une brocante, un vide-grenier ou une braderie : quelles règles respecter  ?

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16 mai 2022 Vous êtes un particulier et souhaitez vendre vos biens dans un vide-grenier, une brocante ou une braderie ?...
Fibre optique. Les collectivités locales tirent le signal d’alarme

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19 avril 2022 Déconnexions intempestives, raccordements impossibles, malfaçons… Dans certaines zones, les litiges liés à la fibre...
Retraits et rappels de produits : comment signaler et s’informer sur les produits à risque ?Pproduits ç

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5 avril 2022 Sésame, glace, bouilloire électrique, jouets, etc...des produits sont retirés régulièrement de la vente après avoir...
Les intérêts de l’appli Orange Téléphone (elle fonctionne avec tous les opérateurs !)

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30 mars 2022   Quel que soit votre opérateur téléphonique et la marque de votre smartphone, vous pouvez remplacer votre...
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21 mars 2022 Vous avez installé dans votre jardin une petite cabane pour stocker du matériel. En fonction de sa dimension, vous êtes...
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14 mars 2022 100 000 activations ont été enregistrées pour le nouveau dispositif d’avance immédiate du crédit d’impôt pour...
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14 mars 2022 La charte de qualité signée en mai 2021 par les grands acteurs du raccordement de la fibre n’a apparemment pas été...
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6 mars 2022 Un sondage réalisé par BVA pour la Journée de la Femme Digitale met en lumière le comportement des Français face au...
Les HLM et copropriétés sont désormais éligibles au blocage du tarif réglementé du gaz

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27 février 2022 Cinq millions de nouveaux ménages vont bénéficier du bouclier tarifaire sur le gaz mis en place par le gouvernement...
Acheter un produit « Fabriqué en France » : quelles garanties ?

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18 février 2022 Si comme trois quarts des français (sondage Ifop pour Pro France/2018), vous êtes prêt à payer plus cher pour acheter...
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18 janvier 2022 Quittances de loyer, contrat d’assurance, contrat de prêt immobilier, talons de chèques, jugement de divorce,...
Livraison : quels sont vos droits ?

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15 décembre 2021 Vous avez acheté un produit en magasin ou sur internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n'est pas...
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