PRATIQUES COMMERCIALES
18 février 2022
Si comme trois quarts des français (sondage Ifop pour Pro France/2018), vous êtes prêt à payer plus cher pour acheter...
4 février 2022
Vous venez d'acheter un produit et vous vous apercevez qu'il ne fonctionne pas ou qu'il ne correspond pas à ce qu'on...
4 février 2022
Vols de mots de passe, logiciels malveillants, faux sites internet et réseaux wifi…les méthodes ne manquent pas sur...
26 janvier 2022
La DGCCRF a mené une vaste enquête sur les produits pour bébé vendus en France. Il en ressort un certain nombre de...
25 janvier 2022
Régulièrement des courriels ou appels téléphoniques usurpent l’identité de l’administration dans le but de pousser...
9 janvier 2022
S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une...
15 décembre 2021
Vous avez acheté un produit en magasin ou sur internet qui doit être livré à votre domicile ? Si le délai n'est pas...
13 décembre 2021
Les arnaques s’installent de plus en plus dans notre quotidien. Avec les fêtes d’année qui se rapprochent, les escrocs...
10 décembre 2021
À mi-chemin entre l’achat physique et l’achat en ligne, retirer sa commande en magasin à la suite d’un achat à...
8 décembre 2021
Vous venez d'acheter un produit et vous vous apercevez qu'il ne fonctionne pas ou qu'il ne correspond pas à ce qu'on...
29 novembre 2021
Notre adhérent, M. X, commande auprès d’un artisan un ballon solaire avec 2 échangeurs de chaleur. Avec la pose, le...
29 novembre 2021
À l’heure de la mondialisation et du monopole des GAFAM (Google Apple Facebook Amazon Microsoft), la grande...
29 novembre 2021
Marre des appels intempestifs de démarcheurs qui essaient de vous vendre des panneaux solaires, un nouvel abonnement...
20 novembre 2021
À l'approche du Black Friday et des fêtes de Noël, les fausses promotions et autres tentatives d'escroqueries se...
17 novembre 2021
Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours. Quelles...
17 novembre 2021
Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de...
5 novembre 2021
Coordonnées bancaires, informations personnelles, mots de passe... Vos données sensibles sont constamment en danger...
26 octobre 2021
Vous avez un litige avec une entreprise et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Retrouvez ici une sélection de...
15 octobre 2021
752 avis, et une note de 4,5 sur 5 : évidemment, on fonce tête baissée et on achète le sèche-cheveux, la paire de...
13 octobre 2021
Lors d’un décès, il arrive aux proches de payer l’intégralité des frais d’obsèques alors que le défunt a établi un...
7 octobre 2021
De nombreuses démarches quotidiennes (achats, réservations, déclarations administratives, etc.) sont désormais...
2 octobre 2021
L’Europe revient à la charge. Douze ans après avoir réuni l’industrie autour du principe de chargeur universel, la...
30 septembre 2021
Vous souhaitez changer votre lave-linge ou votre smartphone et que ce nouvel appareil fonctionne le plus longtemps...
27 septembre 2021
Savez-vous que dans vos placards se cachent peut-être des aliments dangereux ?
Depuis septembre 2020, une quantité...
20 septembre 2021
Les arnaques aux faux RIB se multiplient en France, touchant aussi bien des particuliers que des professionnels. Le...
10 septembre 2021
Vous souhaitez changer de fournisseur internet ? Avant de sauter le pas, il est important de vous poser les bonnes...
21 août 2021
Les années passent, mais les prélèvements frauduleux sur la facture téléphonique continuent à faire partie du...
5 août 2021
Vous souhaitez réserver des vacances dans un cadre simple et authentique, souvent au grand air et sans nécessairement...
19 juillet 2021
Notre adhérente, Mme S., ayant souhaité faire traiter les poutres apparentes de son domicile contre les insectes...
29 juin 2021
Elles sont toutes infectées par le malware Joker, qui pourrait ensuite vider vos comptes en banque.
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