Foires et salons : « Nous ne sommes pas des pigeons !

Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables événements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Hélas, les foires et salons sont aussi à l’origine de nombreux litiges et sont source d’interrogations pour nos consommateurs et adhérents. Vous avez...

www.choisirsonfioul.fr Une nouvelle occasion de faire le plein d’économies pour les Aixois et les habitants du Pays d’Aix !

Alors que le prix du fioul est fortement reparti à la hausse ces derniers mois, l’UFC-Que Choisir d’Aix-En-Provence ouvre une nouvelle période d’achat groupé dans le cadre de la campagne « choisir son fioul » pour permettre aux ménages du Pays d’Aix de faire baisser les prix. Le prix du...

LE GUIDE DES VACANCES SEREINES 2017. 2 eme partie : vos droits en vacances

Ça y est, vous les avez tant attendues… enfin les vacances ! L’UFC - Que Choisir d'AIX EN PROVENCE vous a donné le mois dernier les clés pour préparer des vacances sereines. Malheureusement  et  malgré   les précautions  prises , vous  n’êtes  pas à l’abri d’un  litige … C’est...

LE GUIDE DES VACANCES SEREINES 2017. 1ère partie : préparer ses vacances

Ça y est, vous les avez tant attendues… enfin les vacances !  Certaines précautions sont à prendre avant le départ pour éviter les embûches. Vous trouverez dans cette première partie des conseils pour préparer des vacances sereines. SOMMAIRE I Vous partez à l’étranger : les...

COMMUNIQUÉ DE PRESSE ENQUETE DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de Bloctel, le service d’opposition au démarchage téléphonique, l’UFC-Que Choisir d’Aix-en-Provence publie les résultats alarmants d’une enquête[1] sur l’ampleur actuelle du démarchage téléphonique et les limites de...

Qualité de l’eau en France

Atrazine, nitrates, pesticides, aluminium : quelle est la qualité de l’eau en France ? Eau potable ou eau de baignade, l’UFC-Que Choisir s’est intéressé à la qualité de l’eau.  Cliquer  pour avoir accès à la  Carte interactive de la qualité de l’eau et découvrir la qualité de l’eau du...

Achats sur Internet: Recours en cas de litiges

Le colis commandé n’est pas arrivé, l’article que vous avez reçu ne fonctionne pas, le marchand refuse de vous rembourser ? Pas de panique. Suivez nos conseils.   Lire la...

Arnaques aux téléphones et SMS . Numéros surtaxés : 0899 et autres

Il n'est pas rare d'être sollicité par des appels en absence, des messages sur votre répondeur ou même des SMS intempestifs tels que «C'est Bernard, rappelle moi au 0899 …..», « Vous avez gagné xxx euros, rappelez le 0899… » Lire la suite Consulter le document de l'UFC Que Choisir...

Le guide de l’UFC Que Choisir d’Aix-en-Provence sur « Vos nouveaux droits face aux professionnels »

  Depuis le 1er octobre 2016, vos droit évoluent ! Désormais, en cas de litiges avec un professionnel, vous avez le droit de réduire le prix, vous avez le droit de réduire le prix ou vous avez le droit de résilier votre contrat. L'intervention d'un juge n'est plus...

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