UFC-Que Choisir d'Aix en Provence

ENSEMBLE NOUS AVONS GAGNÉ

C-DISCOUNT mis en difficulté devant le Juge de Proximité

C-DISCOUNT mis en difficulté devant le Juge de Proximité

29 septembre 2017 Notre adhérente, Madame G…, a acheté, le 08/07/2016, un congélateur armoire CANDY chez C-DISCOUNT. Le coût de ce...
Assurance : Résiliation contrat

Assurance : Résiliation contrat

19 mai 2017 Un de nos adhérents, Monsieur B, nous a demandé de l’aider à résoudre un différend qu’il a rencontré avec son assureur,...
ASSURANCE RAPATRIEMENT

ASSURANCE RAPATRIEMENT

19 mai 2017 Une de nos adhérentes, Mademoiselle D, nous a demandé de l’aider à solutionner un litige qu’elle a rencontré avec le...
Rappel de charges

Rappel de charges

12 février 2017 Monsieur D…  a reçu de sa propriétaire un rappel de charges correspondant à une hausse du prix du fuel sur les cinq...
La prescription, alliée occasionnel du consommateur

La prescription, alliée occasionnel du consommateur

7 février 2017 Au cours de l’année 2016, un adhérent reçoit de nombreuses mises en demeure de payer une facture de téléphonie mobile...
Ne laissez pas une agence de voyage vous mener en bateau !

Ne laissez pas une agence de voyage vous mener en bateau !

7 février 2017 En étroite collaboration avec l’UFC-QUE CHOISIR d’Aix-en-Provence, la radio France Bleu Provence propose une fois par...
Drôle de surprise

Drôle de surprise

5 février 2017 Notre adhérent M. X…, nous informe des faits suivants : Début juillet 2015, il se rend à Géant Casino d’Aix-en-Provence...
Une conversation téléphonique peut vous engager.

Une conversation téléphonique peut vous engager.

2 février 2017 Notre adhérente Madame P. est venue à l’AL d’Aix en Provence le 12 octobre 2016 concernant la souscription par...
Contrat de diffusion

Contrat de diffusion

27 janvier 2017 Suite à un projet de vente, nos adhérents ont été démarchés par la Société Partenaire Européen Immobilier...
Litige immobilier

Litige immobilier

27 janvier 2017 Courant 2014, Monsieur et Madame M, bailleurs, nous confient leur litige contre leur agence immobilière mandatée pour...
AFFAIRE CONCERNANT LA CONTINUATION DE PRÉLÈVEMENT DE COTISATIONS D’ASSURANCE HABITATION ALORS QUE LE CONTRAT ÉTAIT RÉSILIÉ

AFFAIRE CONCERNANT LA CONTINUATION DE PRÉLÈVEMENT DE COTISATIONS D’ASSURANCE HABITATION ALORS QUE LE CONTRAT ÉTAIT RÉSILIÉ

23 janvier 2017 Madame R vient consulter un conseil d'UFC-Que choisir le 20 janvier 2016 concernant des prélèvements de cotisations...
Indemnisation de la part d’une compagnie aérienne à la suite d’un retard de décollage

Indemnisation de la part d’une compagnie aérienne à la suite d’un retard de décollage

22 janvier 2017 Au mois de novembre 2014, Mr et Mme X  ont  acheté, auprès d’une agence de voyages,  un forfait « voyages de noces »...
L’OPPOSABILTÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DANS UN CONTRAT D’ASSURANCE

L’OPPOSABILTÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DANS UN CONTRAT D’ASSURANCE

22 janvier 2017 Un adhérent a été victime d’un cambriolage : ce cambriolage a été effectué la nuit. Notre adhérent, lors de sa...
Annulation de croisière

Annulation de croisière

22 janvier 2017 En 2014, les époux N… achètent par internet auprès de l’agence S..... une croisière en mer noire, pour le prix de...
PETITS ARRANGEMENTS ILLÉGAUX ENTRE ASSUREURS

PETITS ARRANGEMENTS ILLÉGAUX ENTRE ASSUREURS

21 janvier 2017 PETITS ARRANGEMENTS ILLÉGAUX ENTRE ASSUREURS  AU DÉTRIMENT DES ASSURÉS  Un banal accident matériel traité par...
Assurance téléphone mobile

Assurance téléphone mobile

21 janvier 2017 Notre adhérente, Madame S… achète un téléphone mobile iPhone 5S à sa fille et elle souscrit ce même jour une assurance...
Litige avec DELL

Litige avec DELL

21 janvier 2017 Notre adhérente, cliente de DELL depuis de nombreuses années, a désiré changer d'imprimante. Elle a tenté de se...
Voyager avec OPODO…

Voyager avec OPODO…

20 janvier 2017 Le 20 septembre 2014, notre adhérent GN envoie une «demande de réservation» sur le site du voyagiste en ligne OPODO...
Litige avec CIC ASSURANCE

Litige avec CIC ASSURANCE

11 janvier 2017 Notre adhérent avait réservé un voyage de 15 jours en Grèce sur internet pour un montant 1648, 74 € TTC. Il avait réglé...
Quand la MAAF PLIE

Quand la MAAF PLIE

6 janvier 2017 Cela devient une habitude chez certains assureurs. Suite à un sinistre et à une expertise, ils décident unilatéralement...
Assurance Vie : notre adhérente informée 13 ans après un décès !

Assurance Vie : notre adhérente informée 13 ans après un décès !

4 janvier 2017 Notre adhérente Madame M. est venue à l’AL d’Aix en Provence fin 2015 au sujet d’une assurance-vie dont elle serait...
Assurance récalcitrante :

Assurance récalcitrante :

2 janvier 2017 Monsieur M. s’est aperçu quelques temps après la livraison de sa maison, que des fissures s’étaient formées autour des...
La clause bénéficiaire est valable, n’en déplaise aux assureurs !

La clause bénéficiaire est valable, n’en déplaise aux assureurs !

2 janvier 2017 Notre adhérente vient nous consulter suite au décès d’une personne de sa famille pour un contrat d’assurance vie auprès...