UFC-Que Choisir d'Aix en Provence

LOISIRS

Tourisme. Bataille des voyagistes pour réduire la protection des consommateurs

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21 février 2019 Plusieurs syndicats de voyagistes mènent une campagne de lobby visant à supprimer leur responsabilité « de plein...
Sports d’hiver Dans quels cas peut-on se faire rembourser son forfait de ski ?

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15 février 2019 Entre la location du logement, les transports et le forfait de ski, les vacances aux sports d’hiver représentent un...
Vacances ratées : vous pouvez porter plainte !

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10 février 2019 Nous le savons tous, des vacances de rêve peuvent vite tourner au cauchemar, alors il vaut mieux se préparer et...
VACANCES AU SKI : LES “ASSURANCES NEIGE” SONT-ELLES VRAIMENT UTILES ?

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10 février 2019 Alors que les vacances de sports d’hiver débutent le 8 février pour la zone B, certains d’entre-vous s’interrogent...
Avion: 5 astuces pour payer moins cher

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13 janvier 2019 Comparateurs en ligne, promotions... nos conseils pour trouver les meilleurs tarifs pour vos billets...
Repas de fêtes. Les accords mets et champagne

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31 décembre 2018 Tous les mets ne s’accordent pas aux bulles du champagne. Pour trouver les bons accords, le mieux est de faire des...
Pour  un Noël serein :  les Jouets en mousse ne sont plus toxiques

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9 décembre 2018 Après les alertes successives sur la présence de formamide, un composant dangereux des jouets en mousse, la...
Jouets. Les bons réflexes avant d’acheter un jouet

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2 décembre 2018 Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients...
Mode d’emploi pour obtenir la suppression d’une publication gênante sur les réseaux sociaux

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27 octobre 2018 Facebook, Twiter, Instagram, Snapchat, Youtube... Sur les réseaux sociaux, des personnes peuvent publier des...
Dossier croisière

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9 août 2018 Prestations, tarifs, arnaques… une croisière peut parfois tomber à l’eau. Conseils, décryptages et enquêtes, nos...
Hôtel. Vol dans un hôtel

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9 août 2018 Lors d'un séjour à l'hôtel (souscrit directement auprès de l’hôtelier ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage...
Location saisonnière entre particuliers. Idéal quand tout va bien

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25 juillet 2018 Coût raisonnable, choix pléthorique, ergonomie des sites, souplesse et rapidité des transactions, les nouveaux sites de...
Airbnb sommé par l’Europe d’être plus transparent sur ses tarifs

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23 juillet 2018 Estimant que la présentation des prix d’Airbnb n’est pas conforme aux exigences européennes, la Commission a donné...
L’agence de voyages est responsable des préjudices subis par le client lors de son séjour

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23 juillet 2018 L’agence de voyages est responsable de plein droit à l’égard de l’acheteur de la bonne exécution des obligations...
PORTABLES. ATTENTION SI VOUS VOYAGEZ HORS DE L’EUROPE

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21 juillet 2018 Nombreux sont ceux, qui au retour de vacances hors de nos frontières, se retrouvent confrontés à  des factures...
Vous envisagez de faire un voyage et vous hésitez à souscrire à une assurance annulation, alors ayez les bons réflexes.

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21 juillet 2018 S’il y a un point commun entre juilletistes et aoûtiens, ce sont les vacances. Vous êtes sûrement nombreux à envisager...
Agences de voyages en ligne. Opodo et Edreams épinglées pour pratiques commerciales trompeuses

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1 mai 2018 Le service national des enquêtes de la DGCCRF a annoncé le 19 avril avoir prononcé à l’encontre d’Opodo et Edreams,...
Données personnelles. Quitter Facebook, mode d’emploi

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13 avril 2018 Depuis plusieurs semaines, Facebook est au cœur d’un scandale : le réseau social a laissé fuiter les données de...
Retard d’avion. La justice fait reculer le droit des passagers

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16 mars 2018 La Cour de cassation, dans une décision récente, a libéré une compagnie aérienne de son obligation d’indemniser des...
Sports d’hiver. Dans quels cas peut-on se faire rembourser son forfait de ski ?

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23 février 2018 Entre la location du logement, les transports et le forfait de ski, les vacances aux sports d’hiver représentent un...
Dossier Noël et fêtes de fin d’année

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18 décembre 2017 Noël et les fêtes de fin d’année représentent un moment fort de l’année, entre tradition et consommation effrénée. Les...
GUIDE DE NOËL 2017

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10 décembre 2017 Pour vous permettre d’aborder la période de fin d’année en toute sérénité, l’UFC-Que Choisir d’AIX EN PROVENCE met à...
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2 décembre 2017 Rien de pire qu’un accident provoqué par un jouet. Œil d’une peluche qui se détache, présence d’ingrédients...
EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES .  45 situations du quotidien passées au crible

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2 octobre 2017 L'UFC Que Choisir met à la disposition de ses lecteurs  un Quizz afin de proposer aux consommateurs de tester leurs...
Location de voitures. Encore du chemin à faire

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6 août 2017 Tarifs de location, frais cachés, assurances, contrôles à effectuer au départ et au retour du véhicule, facturation...
Billets d’avion en ligne (vidéo). Un sursis pour les pratiques trompeuses

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15 juillet 2017 Prix qui grimpent au dernier moment, frais supplémentaires masqués, information partielle sur les taxes… Les mauvaises...
Régime amaigrissant. Ce qu’il faut faire et ne pas faire

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8 juillet 2017 À la suite de notre vidéo expliquant pourquoi les régimes amaigrissants ne marchaient pas, vous avez été nombreux à...
Valise en cabine. Des tailles différentes selon les compagnies aériennes

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1 juillet 2017 Les compagnies aériennes veulent réduire le nombre de bagages en soute et incitent les passagers à se contenter d’une...
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22 mai 2017 En cas d’annulation d’un vol, c’est à la compagnie aérienne de prévenir ses passagers, même s’ils ont réservé par...
Billets d’avion en ligne. Enfin des mesures contre les pratiques abusives

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22 avril 2017 La réservation de vacances ou de billets d’avion en ligne confronte souvent les consommateurs à des pratiques...
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