PRATIQUES COMMERCIALES
15 novembre 2018
Le Black Friday, journée de soldes exceptionnelles, importée des États-Unis, est synonyme de divers faits insolites....
15 novembre 2018
Afin de rester vigilants, l'UFC Que Choisir d'Aix-en-Provence vous propose de consulter de très nombreuses arnaques aux...
15 novembre 2018
arnaques info
De nombreux consommateurs ont vu leur téléphone s’arrêter de fonctionner du jour au lendemain ! Leur...
15 novembre 2018
Le 15 novembre 2018 débute le processus d’extinction du bon vieux réseau téléphonique commuté RTC. Mieux vaut avoir...
12 novembre 2018
À Foix, le tribunal d'instance civil a condamné un homme à verser une amende de plusieurs milliers d'euros à Enedis...
10 novembre 2018
Difficile de s'y retrouver parmi tous les pains vendus en boulangerie ou en dépôt. Tous les éléments essentiels à...
10 novembre 2018
Vous êtes submergé d’appels de particuliers affirmant que vous les avez vous-même appelés précédemment, or il n’en est...
9 novembre 2018
Refusons une fiscalité environnementale punitive visant simplement à lever davantage de recettes pour...
1 novembre 2018
Revalorisation de certaines prestations sociales, hausse de tarifs réglementés, trêve hivernale… Comme chaque année, le...
31 octobre 2018
L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a mis en demeure l’opérateur de respecter les obligations qui lui...
29 octobre 2018
ABUS DE FAIBLESSE
Un reportage d'Envoyé Spécial sur France 2 jeudi 25 octobre a été réalisé sur les arnaques à...
26 octobre 2018
Les faits : un boulanger a refusé que je paie ma baguette avec un billet de 50 €. Il a d’abord prétexté qu’il n’avait...
26 octobre 2018
Après nos révélations sur les dessous de l’assurance pour produits multimédias de la SFAM, plusieurs vendeurs de la...
26 octobre 2018
Selon une note interne que nous nous sommes procurée, les conseillers des boutiques SFR ont reçu pour consigne de leur...
26 octobre 2018
Un consommateur qui achète un bien présentant un défaut ne peut faire valoir son droit à la garantie légale de...
14 octobre 2018
Orange vient de dévoiler ses nouvelles offres de forfaits mobiles. L’opérateur a fait le choix de simplifier sa gamme....
13 septembre 2018
Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un...
13 septembre 2018
L’opérateur a décidé d’imposer une augmentation de tarif à certains de ses abonnés tout en leur laissant la possibilité...
13 septembre 2018
Avec l’automne, les foires sont de retour et, parmi celles-ci, s’ouvrira bientôt la 94 e foire de Marseille. Ambiance...
10 septembre 2018
Les arnaques visant à inciter quelqu’un à rappeler un numéro surtaxé sont nombreuses et variées, et sur ce plan,...
8 septembre 2018
Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, Coriolis, Bouygues Télécom…)...
1 septembre 2018
Comme chaque début de mois, de nouvelles mesures entrent en vigueur. Tour d’horizon des changements qui peuvent vous...
1 septembre 2018
Arguments de vente hasardeux, promesses non tenues, difficultés pour résilier… alors que les consommateurs sont...
1 août 2018
Hausse des prix du gaz, reconduction de l'encadrement de certains loyers, fin de remboursement pour quatre...
25 juillet 2018
Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer...
23 juillet 2018
Estimant que la présentation des prix d’Airbnb n’est pas conforme aux exigences européennes, la Commission a donné...
14 juillet 2018
Alors que la proposition de loi sur le démarchage téléphonique était sur le point d’être discutée à l’Assemblée...
28 juin 2018
Le temps de communication et le quota de data ne sont pas les seuls critères à prendre en compte avant de choisir un...
27 juin 2018
Régulièrement, nous mettons à jour le classement des enseignes de la grande distribution alimentaire, hypermarchés et...
27 juin 2018
RÉGLEMENTATION - Le top départ des soldes d'été a été donné ce mercredi 27 juin. L'appel des petits prix ne doit pas...
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