UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence

PRATIQUES COMMERCIALES

Litige gagné : où la taille de la police de caractères des CGV peut jouer !

Litige gagné : où la taille de la police de caractères des CGV peut jouer !

29 novembre 2021 Notre adhérent, M. X, commande auprès d’un artisan un ballon solaire avec 2 échangeurs de chaleur. Avec la pose, le...
Les dessous de la grande distribution

Les dessous de la grande distribution

29 novembre 2021 À l’heure de la mondialisation et du monopole des GAFAM (Google Apple Facebook Amazon Microsoft), la grande...
Démarchage téléphonique : les solutions pour empêcher ces appels abusifs

Démarchage téléphonique : les solutions pour empêcher ces appels abusifs

29 novembre 2021 Marre des appels intempestifs de démarcheurs qui essaient de vous vendre des panneaux solaires, un nouvel abonnement...
https://www.planet.fr/conso-arnaque-en-ligne-6-details-a-verifier-sur-un-site-pour-sassurer-de-sa-fiabilite.

https://www.planet.fr/conso-arnaque-en-ligne-6-details-a-verifier-sur-un-site-pour-sassurer-de-sa-fiabilite.

20 novembre 2021 À l'approche du Black Friday et des fêtes de Noël, les fausses promotions et autres tentatives d'escroqueries se...
Comparateur des supermarchés. Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous

Comparateur des supermarchés. Trouvez le supermarché drive le moins cher près de chez vous

18 novembre 2021 Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des drives,...
Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation

Vente à distance : tout savoir sur le délai de rétractation

17 novembre 2021 Lorsque vous achetez par internet ou par téléphone, vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours. Quelles...
Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?

Garantie des vices cachés : à quoi ça sert ? Comment la faire jouer ?

17 novembre 2021 Lave-linge, voiture ou appartement, neuf ou d’occasion, la garantie des vices cachés concerne tous les types de...
Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?

Dépannage à domicile : à quoi devez-vous faire attention ?

17 novembre 2021 Fuite d’eau, problème de canalisation, clés oubliées à l’intérieur du logement...Dans ce genre de situations les...
Black Friday l’un des principaux événements promotionnels de l’année

Black Friday l’un des principaux événements promotionnels de l’année

15 novembre 2021 En seulement quelques années, les commerçants français ont réussi à imposer le Black Friday comme l’un des principaux...
Smartphones. Les écouteurs dans la boîte, c’est fini

Smartphones. Les écouteurs dans la boîte, c’est fini

12 novembre 2021 Un an après le début des discussions, les parlementaires ont définitivement adopté la proposition de loi visant à...
Arnaques : 7 outils pour repérer les mails et les sites frauduleux

Arnaques : 7 outils pour repérer les mails et les sites frauduleux

5 novembre 2021 Coordonnées bancaires, informations personnelles, mots de passe... Vos données sensibles sont constamment en danger...
Achats. Les dangers du paiement fractionné

Achats. Les dangers du paiement fractionné

5 novembre 2021 Un peu plus de la moitié des Français aurait déjà eu recours à cette nouvelle forme de facilité : le paiement...
Impôts, retraites, taxe habitation, location … Ce qui change au 1er novembre pour votre budget

Impôts, retraites, taxe habitation, location … Ce qui change au 1er novembre pour votre budget

31 octobre 2021 Beaucoup de choses changent en novembre pour le budget et le quotidien des Français ! Ce mois-ci marque notamment la...
Encre d’imprimante. Un produit de luxe

Encre d’imprimante. Un produit de luxe

30 octobre 2021 Une cartouche d’encre coûte une petite fortune. Nos confrères anglais de Which l’illustrent à leur manière. Lire la...
Droits du consommateur : les démarches à suivre en cas de litige avec une entreprise

Droits du consommateur : les démarches à suivre en cas de litige avec une entreprise

26 octobre 2021 Vous avez un litige avec une entreprise et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Retrouvez ici une sélection de...
Vente en ligne : les faux avis dans le viseur de la répression des fraudes

Vente en ligne : les faux avis dans le viseur de la répression des fraudes

15 octobre 2021 752 avis, et une note de 4,5 sur 5 : évidemment, on fonce tête baissée et on achète le sèche-cheveux, la paire de...
Êtes-vous bénéficiaire d’un contrat d’assurance obsèques ?

Êtes-vous bénéficiaire d’un contrat d’assurance obsèques ?

13 octobre 2021 Lors d’un décès, il arrive aux proches de payer l’intégralité des frais d’obsèques alors que le défunt a établi un...
Sites de paris sportifs Les signes qui doivent vous alerter

Sites de paris sportifs Les signes qui doivent vous alerter

8 octobre 2021 Le PDG du site de paris sportifs PronoClub a été mis en examen et écroué mi-septembre. Il est soupçonné d’avoir...
Achat groupé de téléphone antidémarchage Panasonic

Achat groupé de téléphone antidémarchage Panasonic

8 octobre 2021 Dites STOP au démarchage téléphonique Dans son combat contre le fléau du démarchage, l’UFC-Que Choisir, via sa filiale...
Comment assurer votre sécurité numérique ?

Comment assurer votre sécurité numérique ?

7 octobre 2021 De nombreuses démarches quotidiennes (achats, réservations, déclarations administratives, etc.) sont désormais...
Smartphone. Un chargeur universel… en 2024

Smartphone. Un chargeur universel… en 2024

2 octobre 2021 L’Europe revient à la charge. Douze ans après avoir réuni l’industrie autour du principe de chargeur universel, la...
Nitrites. Yuka condamnée pour dénigrement des charcutiers

Nitrites. Yuka condamnée pour dénigrement des charcutiers

1 octobre 2021 L’application pour smartphone Yuka, qui attribue des notes de qualité nutritionnelle aux produits alimentaires, a été...
Faux jeu-concours Facebook Arnaque à la carte cadeau Decathlon à 1 000 €

Faux jeu-concours Facebook Arnaque à la carte cadeau Decathlon à 1 000 €

1 octobre 2021 Des attaques usurpant l’identité de la célèbre enseigne de sport Decathlon se répandent à nouveau sur les réseaux...
Tout savoir sur l’indice de réparabilité

Tout savoir sur l’indice de réparabilité

30 septembre 2021 Vous souhaitez changer votre lave-linge ou votre smartphone et que ce nouvel appareil fonctionne le plus longtemps...
Rappels de produits présentant des risques : tenez-vous informés !

Rappels de produits présentant des risques : tenez-vous informés !

27 septembre 2021 Savez-vous que dans vos placards se cachent peut-être des aliments dangereux ? Depuis septembre 2020, une quantité...
« Arnaques légales » : pour que ça cesse, devenez nos ambassadeurs !

« Arnaques légales » : pour que ça cesse, devenez nos ambassadeurs !

27 septembre 2021 Lorsque vous lisez « arnaques légales », peut-être vous dites-vous à raison « Ah ! Que voilà un bel oxymore ! ». Et...
Pass sanitaire. Attention aux faux mails « police nationale »

Pass sanitaire. Attention aux faux mails « police nationale »

26 septembre 2021 Une nouvelle tentative d’hameçonnage sévit dans les boîtes mail : les escrocs se font passer pour la police nationale...
Comparateur des Fournisseurs d’accès à Internet. Comparez les offres des FAI

Comparateur des Fournisseurs d’accès à Internet. Comparez les offres des FAI

24 septembre 2021 Les fournisseurs d’accès à Internet encore présents sur le marché (Orange, SFR, Free, La Poste Mobile, Bouygues...
Fausse fibre. SFR rechigne à résilier

Fausse fibre. SFR rechigne à résilier

23 septembre 2021 Bien que condamné par la justice pour avoir fait passer du câble coaxial pour de la fibre optique, SFR rechigne...
Arnaque au faux RIB : les 5 astuces pour ne pas se faire avoir

Arnaque au faux RIB : les 5 astuces pour ne pas se faire avoir

20 septembre 2021 Les arnaques aux faux RIB se multiplient en France, touchant aussi bien des particuliers que des professionnels. Le...
1 2 3 14