UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence

PRATIQUES COMMERCIALES

LE DROIT DE RETRACTATION

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3 mars 2024 La Cours de justice de l'Union européenne (CJUE) a rendu au mois de mai 2023 un arrêt assez intéressant (Affaire...
Litige gagné ou lorsqu’un adoucisseur d’eau n’adoucit pas forcément tout !

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3 mars 2024 En ce début d’année, un consommateur de Viens, dans le Vaucluse, est venu nous rencontrer pour un problème qui...
ABRITEL, AIRBNB, etc, quelques conseils pour louer sereinement

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3 mars 2024 Certaines plateformes telles que Abritel ou Airbnb sont désormais devenues quasi incontournables, non seulement pour...
Conseils pour réussir la rénovation énergétique de votre domicile

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3 mars 2024 Si vous envisagez d'installer des équipements de production d'énergie renouvelable ou d'améliorer l'isolation de votre...
Litige gagné : quand (Leroy) Merlin n’a rien d’un enchanteur

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26 février 2024 Une fois n'est pas coutume, c'est un litige gagné par une adhérente que nous allons vous exposer aujourd'hui. Une...
Sur FRANCE BLEU PROVENCE ou MARITIMA, nous répondons à vos questions

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25 février 2024 Pour être conseillé, accompagné, défendu adhérez à notre association locale : ICI
Bonus réparation : comment ça marche ?

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20 février 2024 Votre four à micro-ondes, votre sèche-cheveux ou votre lave-linge ne fonctionne plus ? Avant de le remplacer, vous...
Véhicules d’occasion et contrôles techniques de complaisance

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17 février 2024 Après avoir acheté une voiture d'occasion chez un professionnel d’Avignon, nous avons conseillé à un de nos adhérents...
Le Fabriqué en France : qu’est-ce que c’est ?

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16 février 2024 Selon un sondage réalisé par OpinionWay pour la Chambre de commerce et d’industrie, 85 % des Français interrogés...
Très utile à savoir. Numéros commençant par 08 : quels sont les tarifs ?

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6 février 2024 Les numéros commençant par 08 sont ceux contractés par des professionnels ou administrations pour vous permettre...
Pour une fois c’est la MAAF qui a échoué

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2 février 2024     Lors d’un séjour en Asie, en 2020 notre adhérent doit se faire hospitaliser. Il fait appel à...
Arnaques aux placements frauduleux, livrets d’épargne…

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19 janvier 2024 L’ACPR, « Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution » pourrait être présentée comme le gendarme français des...
Comparateurs en ligne : quelles sont les obligations d’information vis-à-vis des internautes ?

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11 janvier 2024 Comparateur de vols, d'assurances, de banques... De nombreux consommateurs font appel à des comparateurs en ligne avant...
Bonne année et …bonnes trouvailles

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8 janvier 2024   Avec la nouvelle année s’ouvrent les traditionnelles soldes d’hiver. Riches en trouvailles et en heureuses...
Les soldes d’hiver commencent le 10 janvier 2024

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24 décembre 2023 Moment clé de l'année pour réaliser des bonnes affaires, les soldes d'hiver se dérouleront du mercredi 11 janvier au...
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23 décembre 2023 Deux phénomènes nouveaux se sont largement développés au cours de l’année 2023. D’un côté, la « shrinkflation »...
ARNAQUES SOUS LE SAPIN

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20 décembre 2023 En cette période de fêtes, il est tout à fait prévisible que de nombreuses hausses abusives se centrent sur les...
ARNAQUE AU MAGASIN ÉPHÉMÈRE

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20 décembre 2023 Noël approche, période des cadeaux parfois achetés dans l'urgence et sans prendre le temps de réfléchir. Les...
LE MIEL VICTIME DE SON SUCCES

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10 décembre 2023 Épinglée par la DGCCRF, le 5 juillet 2023, le tribunal de Perpignan a condamné le dirigeant d’une société, « Miel du...
Rénovation énergétique: démarchage par téléphone interdit.

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10 décembre 2023   Image par Gundula Vogel de Pixabay Ne signez pas d’engagement lorsqu’une entreprise vous démarche au...
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1 décembre 2023 Retirer sa commande en magasin à la suite d’un achat à distance est devenu courant. Quels sont les avantages de cette...
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10 novembre 2023 Plusieurs dysfonctionnements ont été mis en lumière dans le secteur de la petite enfance. Manque de personnel, problème...
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9 novembre 2023 Face aux enjeux environnementaux, de nombreux consommateurs privilégient de plus en plus les produits locaux et...
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22 octobre 2023 Les spams ou courriels indésirables continuent d’envahir les boîtes mail, des professionnels comme des particuliers....
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