UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence

PRATIQUES COMMERCIALES

Peut-on faire confiance aux avis en ligne ?

Comme de nombreux Français, avant d’acheter un bien ou un service en ligne, vous vous appuyez sur les avis d’internautes pour orienter votre choix ? Mais peut-on faire confiance à ces avis ? Quelles sont les règles que les commerçants doivent suivre lorsque les internautes déposent un avis sur leur site ? On vous répond.

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