UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence

NOS MISSIONS

Quelles sont nos missions ?

  • L’information des consommateurs

Le site Internet

Nous publions régulièrement sur notre site les dernières actualités et des articles de fonds rédigés par les membres des différentes commissions, dont, par exemple, ceux de nos commissions Communication et Sécurité alimentaire.

Notre page Facebook

Nous vous y informons, entre autres, des dernières nouveautés parues sur notre site. Vous la trouverez ici : https://facebook.com/UFCAixProvence.

Notre infolettre

Notre infolettre est adressée tous les mois à nos adhérents, ex-adhérents et tous les consommateurs qui le souhaitent possédant une adresse mail et ayant accepté nos envois (en respect du RGPD).
Les articles en sont rédigés par les bénévoles de notre association.


Si vous n’avez jamais adhéré à notre association et que vous désirez recevoir gratuitement notre lettre électronique mensuelle contenant des informations toujours utiles à tous les consommateurs, inscrivez votre adresse mail en bas à droite de cette page dans la zone de saisie prévue à cet effet, cliquez ensuite sur le lien dans le mail que vous recevrez suite à votre inscription puis, vers le bas de la page sur laquelle vous allez aboutir, assurez-vous que la case «Les nouvelles de mon association locale » est cochée (Attention : la case tout en haut de page « La newsletter sur les contenus et la vie du site » concerne les infolettres de la fédération nationale UFC-Que Choisir, pas de notre association locale !)

Les conférences

Les Maisons du Droit et du Citoyen des villes partenaires de notre association proposent des conférences sur la consommation sur les thématiques achats de biens et services, clauses de garantie, relations avec les banques, moyens de paiement, précautions à prendre avant d’acheter, etc.

La radio

Les juristes et des conseillers litiges de l’association UFC-Que Choisir d’Aix-en-Provence répondent de temps en temps aux questions des auditeurs de France Bleu Provence entre 9h et 9h40 dans l’émission Les experts

 

  • Le conseil et la défense des consommateurs

Les conseillers bénévoles de la commission Litiges et de la commission Santé reçoivent les adhérents lors de permanences sur Aix-en-Provence et les villes partenaires comme Bouc-Bel-Air, Éguilles, Gardanne, Meyrargues, Saint-Cannat, Simiane-Collongue, Trets et Venelles ainsi que dans l’est du Vaucluse, à Pertuis et Apt. Ils les conseillent sur tous les litiges liés à la consommation : construction, banque, assurance, santé, auto, immobilier…

Sur proposition des associations locales, notre Fédération peut représenter en justice les groupes d’individus et ester en justice devant les juridictions civiles, pénales ou administratives.

Sur le pays d’Aix, nous traitons chaque année, avec succès, plusieurs centaines de dossiers litiges ouverts dans tous les domaines de la consommation.

 

  • La représentation des consommateurs

Notre association, par le biais de la commission Santé, représente les consommateurs auprès d’une douzaine d’établissements hospitaliers du Pays d’Aix.

Avec la commission Sécurité alimentaire , nous représentons les consommateurs et usagers auprès de plusieurs instances des communautés urbaines, départementales et régionales.